一、个人微信的定位
不管是任何行业,只要你成为专家,至少在社会上你是这个行业圈子的行家,就会有人向你咨询,向你请教,向你购买。那么美容院的定位就是向顾客提供咨询请教的服务,从而树立专业权威的形象,让顾客主动到店里来消费,还主动炫耀到你店里消费,甚至带人来你店里消费,因为顾客觉得值。所以美容院要做微信营销,在微信上提供的价值一定是顾客觉得值的东西。
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二、美容院微信营销的本质
美容院微信营销是什么?通过微信为消费者谋福利,为他们家庭谋幸福,为他们提供更多的心灵需要,为他们提供更多的价值需求。否则,营销就是强销、就是忽悠、就是欺骗。以此为标准,就会发现大多数美容院的营销都是对顾客的伤害、对人性的亵渎。所以美容院微信营销是对人性的关怀和尊重。
三、美容院微信粉丝定理
一家成功的美容院基本是由20%的忠实顾客在支撑其利润,这和粉丝经济有点相似,那么美容院的粉丝是从何而来呢?答案很简单:发掘与培养。用真情实感把自己打造成美容院方圆五公里的专业形象,然后和粉丝找感觉,利用微信凝聚粉丝,打造粉丝聚集效应。
四、美容院微信体验服务
借用一个段子:你捅我一刀,我拔出来立刻捅回去,因为你是我的仇人。你捅我一刀,我没有还手只是捂着伤口,因为你是我的兄弟,你捅我一刀,我捂着伤口笑,因为你是我爱的人。你捅我一刀,我还要和你讲和,因为你是黑社会,你捅我一刀,我还要为你服务,因为你是水胭脂顾客。
五、美容院微信营销的核心
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美容院是一群以美容为核心以你为中心而建立的一个圈子。现在很多老板都会把这个圈子呈现在微信朋友圈里,如果你在这个圈子里没有话语权,没有领导权。可想而知,这个圈子能有多大?能走多远?如果顾客都在朋友圈,请不要把微信当做自娱自乐的工具。
六、微信朋友圈照片的分类
朋友圈的照片可以展示工作场所照片,团队照片,公司照片,生活照片,你所发的照片不是你在炫耀什么,也不是在卖什么,而是告诉顾客你在做什么,你每天都在为他们积极的工作。当然你能为这些照片配上一段美美的文字、有血有肉的故事,那是最好不过的了。