由于受人气韩流的利好影响,韩国早已成为中国人“最想去的国家”之一。一切与韩国有关的化妆品、衣服、配饰、饮食、k-pop等也已成为中国人日常生活中关心的方面,所以中国每年的访韩游客数都呈上升趋势。据中国国家旅游局统计,2014年中国赴韩游客数610万名, 2015年590万名(主要受mers影响)。也占据了中国人赴海外旅游国家中的2014年度第一位,2015年度第二位,韩国政府计划2016年的目标将会是达成800万名,重回第一名的位置。
但是,真正去韩国后回来的中国人记忆中,韩国是“不想再去第二次的国家”。“强制消费”“坐地起价”“与介绍不符的设施”“没有看头”等各种因素影响了二次访韩的积极性。即中国游客的韩国访问量每年都在上升,其实是随着中国人的收入增加,赴海外旅游平均上升20%的结果。但是韩国自身并没有积极制造使中国游客自主访韩的动力,这才是问题所在。因为中国人在韩国遇到的绝大多数是以盈利为目的的商人,这些人多执着于追求私人利益,所以解决此问题也不容乐观。
自娱购(北京)科贸有限公司(http://www.ziyugou.com)就是这么一家针对中国人对韩国旅行大失所望的问题做出改善,为重新构造韩国旅游界良好环境而努力,运营专属中国人在海外购物时打折的o2o app公司。此公司的金大甲总经理表示“韩国是比中国人在国内来去更近距离的国家,因为中韩两国有着相差不大的文化习性,韩国要大力树立并发展热情友好邻国的形象,对此韩国正急需开发能体验真实韩国的旅游路线。”
此公司的特点是,参考中国游客拿出私人时间想实际去韩国人常去的场所体验或者因出差等因素时间太紧,白天没有时间导致放弃韩国文化体验的中国人也不在少数这一问题点,开发出了名为“24小时”的特别项目。正在加紧筹备详细介绍那些24小时营业的美容院、美甲店、购物中心、美食街、韩流艺人常去的夜店,为中老年层群体打造的跟高尔夫职业选手1对1亲身教学,价格亲民的整形外科等和基本的旅行路线模式不一样,别有趣味的自由旅行路线。也正在努力构造完善app内部预约及微信支付系统,预计此计划将在4月中旬上线。
此外,虽然韩国人加入了品牌商场会员后可以享受各类的打折优惠等优待,但是中国人在韩国因为语言沟通不便无法享受各类的优惠折扣。自娱购app着眼于这一点,在app内加入了手机会员功能,一次登录就可以将韩国免税店及品牌商场的会员卡收录到自己的app账户里,无论何时访问韩国都可持续享受相关折扣优惠。在进驻中国的韩国公司的卖场店铺也可以享受到同样的优惠折扣及现金积分政策,是具有可在中韩两国间自由使用的国际化会员积分服务。
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