在社会上引起强烈反响，很多消费者打电话投诉类似的遭遇，并呼吁有关部门应规范美容机构的促销方式，维护正常的商业环境。但百莲凯美容美体连锁机构负责人则表示，在街上招揽顾客免费美容是其重要的促销方式。
近日，哈市消费者付女士反映，两个月前她也遭遇到了和戴老太类似的情况。5月19日，她在中央大街闲逛，被一位年轻女孩拦住要为其免费美容、免费按摩。在促销女孩的游说下，付女士也同样被带到了位于索菲亚鞋城6楼的百莲凯美容美体国际连锁机构。在美容师的推荐下，打开使用了一瓶按摩膏，并继续给她推荐一套化妆品，而且都打开了包装让她看产品。而付女士还没说买不买这些产品，便被商家以已经开封为由要求付女士购买，付女士不得不为这些产品支付了880元钱。当时付女士身上也没有带那么多钱，同样是由该美容机构派人同她去银行取的钱。付女士的遭遇同戴老太如出一辙。当时商家称花880元就可以成为会员，而且可以免费使用该美容机构提供的产品，并可以享受免费按摩一年。但付女士花90元钱购买的按摩膏仅按摩了10余次就用完了，此时商家称如果想继续按摩就要再花钱买按摩膏，和其当初免费按摩一年的承诺不符。
百莲凯美容美体连锁机构的负责人白女士辩解称，由于中央大街上建筑的外墙体上禁止挂牌匾，该美容机构不得不采取让促销员上街拉客的方式争取客源，而且这是其主要的促销方式。对于消费者购买产品也全凭自愿，美容师在给顾客进行产品讲解时，也是在征求消费者同意的情况下，才把产品的外包装打开，而且由于化妆品商品的特殊性，打开包装后就不能退换了。在其为消费者开具的发票上，都是要求消费者签名的，如果消费者不同意购买，也不可能在发票上签名。 记者在哈市部分消费者中调查后了解到，很多女性消费者都遇到过在商场内或大街上被拉去做免费美容的情况，被诱骗买化妆品的不在少数，而且还有一些消费者因使用推销的化妆品产生皮肤过敏现象。大多数消费者都对这种促销方式表示反感，对其推销的化妆品信任度也急剧下降。 业内人士指出，目前由于美容业还没有出台相关的管理条例规范市场，让管理部门也无章可循，对一些美容机构的经营行为也无法约束，因此只能靠消费者自身提高警惕，在美容时要谨慎选择美容机构和美容产品。 来源：中国保健美容网
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